Dočasné prerušenie hotline podpory SunSoft – v dňoch 1. 8. a 2. 8. 2024
Odstávka hotline podpory SunSoft počas 1. 8. a 2. 8. 2024
Vážení zákazníci,
radi by sme vás informovali, že v dňoch 1. 8. a 2. 8. 2024 prebehne prerušenie hotline podpory na modul Podvojného účtovníctva, pretože v našich priestoroch dôjde k plánovanej odstávke elektrickej energie. V dôsledku toho sa v tento deň nespájajte s naším technickým tímom telefonicky.
Čo môžete urobiť počas prerušenia hotline podpory SunSoft?
Aj keď nebude hotline dostupný, naďalej nás môžete kontaktovať e-mailom na sunsoft@sunsoft.sk. Hoci bude odpoveď mierne oneskorená, spracujeme všetky vaše požiadavky hneď po obnovení prevádzky. Taktiež odporúčame využiť kontaktný formulár na našej stránke, ktorý môžete vyplniť kedykoľvek.
Pre samostatné riešenie otázok odporúčame:
- navštíviť zákaznícku zónu, kde nájdete dokumentáciu,
- prečítať si naše blogy a návody, ktoré neustále aktualizujeme,
- preskúmať produkty EcoSun, kde nájdete praktické informácie o funkciách systému.
Hotline podpora SunSoft bude opäť dostupná 3. 8. 2024
Už od 3.8.2024 budeme opäť poskytovať hotline podporu v štandardnom režime. Odporúčame vám pripraviť si otázky a podklady vopred, aby sme mohli reagovať rýchlo a efektívne. Kontaktujte nás telefonicky na čísle 043 / 583 11 00 – náš tím vám ochotne pomôže.
Ďakujeme, že s nami spolupracujete aj v takýchto situáciách. Vaša dôvera nás motivuje poskytovať kvalitné služby každý deň.
Tím SunSoft